อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน

เราเก็บข้อมูลบัญชีและข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น การใช้และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในเขตที่คุณใช้บริการอยู่

ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินเข้ารหัสข้อมูลบัญชีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลได้อ้างอิงกฎหมายพื้นที่ผู้ใช้
monaco89 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน
ความปลอดภัยและการดูแลข้อมูล

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

การคุ้มครองข้อมูลของคุณไม่ได้จบแค่การเก็บให้ปลอดภัย แต่รวมถึงการกำหนดว่าใครเข้าถึงได้ ใช้ทำอะไร และเก็บไว้นานแค่ไหน เราแยกขั้นตอนการจัดการข้อมูลออกเป็นส่วนต่าง ๆ ตั้งแต่การใช้คุกกี้บนเว็บ การยืนยันตัวตนก่อนเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการกำหนดระยะเวลาจัดเก็บ เพื่อให้คุณเห็นภาพรวมว่าข้อมูลของคุณถูกดูแลอย่างไรในแต่ละขั้นตอน

การจัดการข้อมูลบัญชี

ข้อมูลบัญชีของคุณ เช่น หมายเลขโทรศัพท์และรายละเอียดการโอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ถูกใช้เพื่อยืนยันธุรกรรมเท่านั้น เราไม่ส่งข้อมูลนี้ให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด

คุกกี้และการใช้งานเว็บ

คุกกี้บนเว็บช่วยจดจำภาษาที่คุณเลือกและช่องทางชำระเงินล่าสุด เพื่อให้การเข้าสู่ระบบครั้งถัดไปทำได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

ความปลอดภัยของบัญชี

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะขอรหัสยืนยันเพิ่มเติมก่อนอนุญาตให้เข้าถึงบัญชีหรือทำรายการถอนเงิน เพื่อลดความเสี่ยงจากการสวมรอย

การเก็บรักษาและคำขอแก้ไขข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลยืนยันตัวตนไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ คุณขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ด้านบน

ช่องทางติดต่อนโยบาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการสอบถามหรือขอใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เรามีหลายช่องทางให้เลือกตามความสะดวก ทุกคำร้องจะผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นสวมรอยขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ ทีมงานจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณติดต่อเข้ามาโดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชีของคุณ

เปิดหน้าแชทสดจากเมนูบัญชีเพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวโดยตรง ทีมงานจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยหรือแก้ไขรายละเอียดใด ๆ ในระบบ

อีเมลสำหรับคำร้องด้านข้อมูล

ส่งคำร้องขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในบัญชี พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตนเพื่อให้เราตรวจสอบตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ช่องทาง LINE ซัพพอร์ต

ทักช่องทาง LINE ซัพพอร์ตในประเทศเพื่อสอบถามสถานะคำร้องด้านข้อมูลส่วนตัวหรือปัญหาการเข้าถึงบัญชีระหว่างทำรายการฝากถอน

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลบน monaco89 ตั้งแต่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลยืนยันตัวตน เช่น ชื่อและเบอร์โทร พร้อมประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบรายการ

ข้อมูลธุรกรรมถูกใช้ภายในเพื่อยืนยันการฝากถอนเท่านั้น เราไม่ส่งรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด

ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แจ้งไว้ในบัญชี พร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในเขตของคุณกำหนดไว้

สิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือคัดค้านการใช้ข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่คุณใช้บริการอยู่ ไม่ใช่เงื่อนไขเดียวกันทุกพื้นที่

แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรือ LINE เพื่อให้ระบบล็อกบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบก่อนคืนสิทธิ์การใช้งาน

เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและการตรวจสอบธุรกรรม เมื่อพ้นความจำเป็นแล้วข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต