คำตอบที่คุณต้องการเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับการฝากเงินครั้งแรกผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ซึ่งผู้ใช้ส่วนใหญ่สามารถสแกนจ่ายหรือโอนผ่านแอปธนาคารได้ภายในไม่กี่วินาที คำถามรองลงมาคือการถอนเงินซึ่งต้องยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้และรอการตรวจสอบจากทีมงานก่อนโอนเข้าบัญชีที่คุณระบุ การเข้าสู่ระบบใช้เบอร์โทรหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนพร้อมรหัส OTP ที่ส่งไปยังอุปกรณ์ของคุณทุกครั้ง ผู้ใช้บางคนถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนรหัสผ่านซึ่งสามารถทำได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีโดยกรอกรหัสเดิมและรหัสใหม่ที่ต้องการ สำหรับคำถามเกี่ยวกับเกมหรือโต๊ะสดเช่น บาคาร่าแพลทินัม หรือ สิงโตมงคล ผู้ใช้สามารถเข้าไปดูกฎและอัตราจ่ายได้ในหน้าเกมแต่ละเกมโดยตรง เราไม่เก็บข้อมูลการเล่นหรือประวัติการเดิมพันไว้นอกระบบบัญชีของคุณเองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของผู้ใช้